02 июля 2025 19:52, Анастасия Обоймова, Сбои, 👁 1474
Telegram остаётся одним из самых популярных мессенджеров в России, однако даже у лидеров могут возникать сбои. В этом обзоре мы приводим актуальную информацию о проблемах в работе сервиса за последний час и сутки, раскрываем причины сбоев и подсказываем простые шаги для восстановления стабильного соединения. Благодаря официальным данным Downdetector (https://downdetector.su/telegram) и опыту пользователей, вы получите полное представление о текущем состоянии Telegram без лишней воды и сложной терминологии.
Признаки массовых сбоев
По сообщениям пользователей за последний час наиболее частые проблемы в Telegram выглядят так:
- Не загружается медиа и фотографии
- Сбой мобильного приложения при демонстрации экрана на ПК
- Не отправляются и не приходят текстовые и голосовые сообщения
- Аудиозвонки не работают или прерываются
- Ошибки доступа к web-версии и личному кабинету
Топ-5 неполадок за сутки
- Сбой мобильного приложения — 40%
- Проблемы с уведомлениями — 23%
- Ошибки на сайте web.telegram.org — 16%
- Общая недоступность сервиса — 16%
- Сбой личного кабинета — 3%
География жалоб пользователей
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Республика Татарстан | 7% |
| Москва | 7% |
| Псковская область | 6% |
| Санкт-Петербург | 5% |
| Курская область | 3% |
Данные нормированы на численность населения РФ.
Устройства и операционные системы
По ОС устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
- Android — 37,3%
- Windows — 27,0%
- iOS — 26,5%
- Linux — 8,6%
Это значит, что владельцы смартфонов на Android и iOS чаще сталкиваются с проблемами, но доля жалоб у пользователей ПК тоже заметна.
Причины сбоев и методы решения
- Техническое обслуживание на серверах
- DDoS-атаки и перегрузка инфраструктуры
- Блокировки Роскомнадзора или антивирусов
- Нестабильный интернет-провайдер
- Устаревшая версия приложения или браузера
Что делать при сбое:
- Проверьте статус Telegram по ссылке: Downdetector.
- Переключитесь на другой тип соединения (Wi-Fi/мобильные данные).
- Отключите VPN или, наоборот, попробуйте его включить.
- Обновите приложение Telegram до последней версии.
- Очистите кэш в настройках мобильного приложения.
- Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Итоги и рекомендации
Сбои в работе мессенджера случаются регулярно, но чаще всего они связаны с внешними факторами и устраняются в течение нескольких минут. Если перечисленные действия не помогли, обратитесь в техническую поддержку через форму на официальном сайте Telegram: https://telegram.org.
Следите за состоянием сервисов и обновляйте приложение, чтобы минимизировать риски простоя и всегда оставаться на связи.
Вам так же будет интересно узнать: Скандальный сбой Альфа-Банк: причины, статистика и экстренные решения
