6 апреля 2025 года жители Екатеринбурга столкнулись с массовыми сбоями в работе интернета. Нарушения связи начались ранним утром и затронули сразу несколько крупных провайдеров, включая «Ростелеком», «Дом.ру» и «МТС». Пользователи начали активно делиться жалобами в соцсетях, отмечая отсутствие доступа к сайтам, мессенджерам и банковским приложениям. Что именно произошло, какие районы пострадали больше всего и как отреагировали власти и операторы — рассказываем в нашем материале.
Сбой стал неожиданностью для многих: интернет-соединение внезапно пропало сразу у тысяч пользователей по всему Екатеринбургу. Особенно пострадали южные и центральные районы города. Первые сообщения о проблемах начали поступать в 6:30 утра, а уже к 7:00 карта жалоб на сервисе DownDetector резко «покраснела». Люди не могли выйти на удалённую работу, оформить заказы или связаться с банками. Нарушения коснулись также и мобильного интернета, что особенно ощутили водители и курьеры, работающие через онлайн-приложения.
Причина сбоев: что известно на данный момент
По официальным данным, опубликованным в Тасс, причиной стала авария на узле связи одного из магистральных операторов. Как сообщили в Минцифры Свердловской области, специалисты уже с раннего утра работали над устранением неисправностей. В сообщении министерства говорится:
«В Екатеринбурге произошёл сбой в работе интернет-каналов. Основная причина — техническая ошибка в системе маршрутизации. Работы по восстановлению ведутся, в ближайшие часы доступ к сети будет стабилизирован».
По словам экспертов, такие сбои могут быть вызваны как человеческим фактором, так и перегрузкой оборудования. Некоторые пользователи предположили, что причиной могла стать кибератака, однако официальных подтверждений этой версии нет.
Какие провайдеры пострадали больше всего
Наиболее массовые жалобы были зафиксированы от абонентов следующих компаний:
- Ростелеком — полное отсутствие интернета в нескольких микрорайонах.
- Дом.ру — нестабильная работа и постоянные разрывы соединения.
- МТС — затруднён доступ к мобильному интернету и корпоративным сервисам.
В таблице ниже представлены данные о затронутых районах и длительности сбоев:
Провайдер |
Основные районы сбоев |
Примерная длительность |
Ростелеком |
Центр, Автовокзал |
от 2 до 4 часов |
Дом.ру |
Уралмаш, Эльмаш |
до 3 часов |
МТС |
Академический, Юго-Запад |
1,5–2 часа |
Как отреагировали жители и бизнес
Многие жители Екатеринбурга выразили недовольство отсутствием оперативной информации. Малый бизнес, завязанный на онлайн-услугах, понёс убытки из-за невозможности обработать заказы и платежи. В соцсетях появились десятки сообщений от возмущённых пользователей:
«Не могу подключиться к удалённой работе! Когда восстановят связь?!»
«Уже час не работает мобильный интернет. Приложения банков не открываются».
Некоторые компании в срочном порядке перевели сотрудников на офлайн-режим или объявили нерабочий день.
Когда нормализовалась ситуация
По информации операторов, к 12:00 дня 6 апреля большая часть проблем была устранена. Связь восстановилась у 85% пользователей, а полностью ситуация нормализовалась к 14:30. Провайдеры пообещали компенсацию для абонентов, пострадавших от отключений.
Интернет в Екатеринбурге 6 апреля 2025 года дал сбой, став напоминанием о том, насколько мы зависим от цифровой инфраструктуры. Несмотря на быстрое устранение последствий, инцидент показал важность резервных каналов связи и необходимости оперативной информационной поддержки от провайдеров.
Следите за новостями России и мира на портале АЛЛЕ Новости, чтобы всегда быть в курсе самых свежих событий.