Жители многоквартирных домов (МКД) нередко сталкиваются с ограниченным выбором интернет-провайдеров, особенно в новостройках. Чаще всего в таких домах доступен всего один провайдер, который устанавливает свои тарифы, скорости и условия. Однако не все жильцы удовлетворены этими предложениями и желают сменить провайдера на более выгодного.
В этой статье мы подробно рассмотрим, как это сделать, какие права имеют жильцы, сколько провайдеров может работать в одном доме и какие изменения были внесены в законодательство. С каждым годом ситуация в этой сфере улучшается, и управлять выбором интернет-провайдера становится проще.

Могут ли в МКД работать несколько провайдеров?

Согласно ФЗ № 126 «О связи», жильцы многоквартирных домов имеют право сами выбирать интернет-провайдера. Она позволяет различным компаниям подавать заявки на размещение своего оборудования в доме, если это возможно с технической точки зрения. Основные положения включают:

  • Даже если в вашем доме уже есть один провайдер, другие имеют право подать заявку на подключение.
  • Управляющие компании (УК) не могут без оснований отказывать другим провайдерам в доступе.
  • Если недостаточно места для оборудования в коммункационном шкафу, УК должна рассмотреть возможность его расширения.

Изменения в законодательстве

До 2024 года ситуация была сложной, и жители часто сталкивались с практикой монополий, когда управляющие компании заключали эксклюзивные договора с одним провайдером. Это мешало доступу других компаний и ограничивало выбор для жильцов. Однако изменений в законе, подписанного в апреле 2024 года, стало гораздо легче:

  • Теперь жильцы могут самостоятельно заключать договоры с любым провайдером и могут просить установку оборудования даже при участии одного собственника.
  • Законом запрещены эксклюзивные договора между УК и провайдерами, что дает возможность сохранять конкурентный рынок.

Порядок подключения провайдера

Если вы решили подключить интернет, вам необходимо:

Объявления о продаже и аренде недвижимости

Купить квартиру
Купить дом
Снять квартиру
Снять дом
Каталог новостроек
Подать объявление
  1. Узнать, какие провайдеры доступны в вашем доме по адресу с помощью сервиса «Моя недвижимость» на платформе Домклик.
  2. Подать заявку через представителя провайдера, который будет связываться с вами для организации монтажа.

Обратите внимание, что управляющая компания обязана предоставить доступ к помещениям для установки оборудования. Также важным является соблюдение провайдером технических норм, а также восстановление повреждений, если такие имели место быть при установке. Жильцы имеют право отказаться от дополнительных услуг, таких как телевидение, если они им не нужны.

По всем вопросам жители могут обращаться в Федеральную антимонопольную службу или другие регулирующие органы при отказах управляющей компании обеспечить присоединение.

Каждый собственник квартиры имеет право на свободный выбор провайдеров, и этот выбор должен быть доступен вне зависимости от условий, установленных управляющими организациями.

Читайте также:

Разрушение на стройке: почему обвалились балконы в Екатеринбурге?

Сдача в аренду усадьбы XIX века в Екатеринбурге и будущее ЗАГСа

Основные правила ухода за частным домом