В последние часы сотни водителей такси по всей России столкнулись с тем, что приложение Taxsee Drive перестало отвечать. Согласно данным Downdetector, количество жалоб резко выросло: более 110 сообщений в час, сбои фиксируются минимум в 32 городах. Такая масштабная проблема затрудняет выполнение заказов, снижает доход и вызывает недовольство у водителей. В этом материале мы подробно разберём, что произошло с сервисом, где зарегистрированы основные сбои и как в кратчайшие сроки восстановить доступ к приложению. Источник: Downdetector (https://downdetector.com/status/taxsee-drive/).

Что произошло с сервисом Taxsee Drive?

Пользователи стали сообщать о следующих проблемах:

  • Приложение не открывается или зависает при запуске.
  • Ошибки авторизации при входе в личный кабинет.
  • Отсутствие push-уведомлений о новых заказах.

По данным аналитиков, 75.6% жалоб поступает с Android-устройств, 18.9% — с iOS, 5.6% — с Windows. Основные регионы сбоев за последний час представлены в таблице:

Регион Доля сообщений
Республика Крым 23%
Камчатский край 11%
Свердловская область 9%
Красноярский край 9%
Новосибирская область 8%

Где отображается статус работы сервиса?

Следить за текущим состоянием Taxsee Drive можно на сторонних ресурсах и официальных каналах:

  1. Сайт Downdetector: https://downdetector.com/status/taxsee-drive/
  2. Телеграм-канал техподдержки: https://t.me/taxseepro
  3. Страница поддержки на официальном сайте: https://driver.taxsee.com

Кроме того, в мобильном приложении есть раздел «Помощь», где публикуют оперативные уведомления о ремонтах и обновлениях.

Как быстро восстановить доступ к приложению

  1. Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
  2. Очистите кэш приложения или полностью переустановите Taxsee Drive.
  3. Проверьте правильность логина и пароля, воспользуйтесь функцией восстановления.
  4. Убедитесь в стабильности интернет-связи: переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными.
  5. Освободите место в памяти устройства: минимум 200 МБ свободного пространства.
  6. Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте или чат в Telegram.

Практические рекомендации для водителей

  • Регулярно проверяйте обновления приложения и ОС устройства.
  • Следите за официальными уведомлениями в Telegram и на сайте.
  • Держите свободным не менее 20% памяти телефона.
  • Используйте надёжные тарифы мобильного интернета с высокой скоростью.

Материал подготовлен на основе последних данных сервисов мониторинга и официальных каналов поддержки.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Winline: разбираем причины массовых жалоб!

Reaction
0
Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой_приложения
#сбои
#такси
#обновление
#новости_россии_и_мира
#taxsee_drive