Как открыть ПВЗ с нуля: история уральского предпринимателя

Рынок онлайн-торговли в России набирает беспрецедентные обороты: по данным «Data Insight» (https://datainsight.ru), объем e-commerce в 2024 году достиг рекордных 5 трлн рублей, а количество активных пользователей интернет-магазинов перевалило за 70 млн человек. В этой динамичной среде особую роль играет инфраструктура доставки, и пункты выдачи заказов (ПВЗ) становятся ключевым звеном логистической цепочки. Высокий трафик маркетплейсов, таких как Wildberries и OZON, создает стабильный поток клиентов, ищущих удобные точки самовывоза. Именно с учетом растущих объемов заказов и неосвоенных рыночных пустот уральский предприниматель Павел Пелевин решил открыть собственный ПВЗ, пройдя путь от аренды первого помещения до создания целой сети и планов на выход в Москву. Он тщательно изучил практики успешных партнёров маркетплейса и воспользовался поддержкой программы, чтобы минимизировать риски и сократить расходы на старт. За месяц он запустил первую точку, а за год масштабировал бизнес до семи объектов, вкладывая прибыль в новые проекты. О том, какие шаги стали решающими и какие ошибки пришлось преодолеть, — далее в материале.

Почему ПВЗ остаются перспективным направлением

Согласно отчету Ассоциации компаний интернет-торговли, спрос на самовывоз в 2025 году вырос на 18% по сравнению с прошлым годом. Удобные точки выдачи заказов минимизируют расходы на доставку и ускоряют получение покупок. Маркетплейсы стимулируют партнёров к открытию ПВЗ, предлагая обучающие курсы и ремонтно-логистическую поддержку. В условиях роста конкуренции и смены покупательских привычек самостоятельная организация сети точек самовывоза позволяет обеспечить стабильный денежный поток и быстро окупить вложения.

Поэтапный запуск первого ПВЗ

Анализ локаций: Павел обошёл весь Полевской, выяснил стоимость аренды и трафик пешеходов.
Подготовка помещения: покраска стен, сборка мебели и монтаж вывески — всё выполнено собственными силами.
Закупка оборудования: минимальные затраты на брендированную мебель, шторы и настенные стеллажи.
Тестовый период: первый месяц работы позволил скорректировать часы приёма и оптимизировать логистику.

Программа поддержки от маркетплейса

Wildberries предоставил инструкции по запуску ПВЗ, помощь по интеграции и рекомендации по оформлению. Включены онлайн-курсы и консультации по документообороту, что особенно важно для новичков. Павел отметил: «Благодаря таким ресурсам я смог избежать типичных ошибок и сосредоточиться на привлечении клиентов».

Масштабирование сети до 7 точек

После окупаемости первого объекта (6 месяцев) предприниматель реинвестировал прибыль в открытие новых пунктов. Второй ПВЗ он нашёл и запустил всего за три дня, а затем регулярно расширял сеть, анализируя выручку и плотность конкуренции в каждом районе. К концу 2024 года количество точек выросло до семи.

Стратегия выхода на московский рынок

Москва имеет более сложную ценовую и арендную ситуацию, но и больший поток заказов: здесь работают свыше 10 000 ПВЗ разных операторов. Павел готовит восьмую точку, опираясь на опыт запуска в небольшом городе и рекомендации московских партнёров с местного рынка.