03 июля 2025 09:39, Анастасия Обоймова, Сбои, 👁 104
За последний час пользователи по всей России фиксируют массовые проблемы с доступом к порталу и приложению МинЗдрав. По данным сервиса Downdetector, число жалоб в пиковый момент достигало 125 сообщений в сутки и 105 – за час. На экранах появляется ошибка 503, 502, 504 или вовсе «Не найдено» (404). Регионы-лидеры по числу сигналов о сбоях – Нижегородская область (13%), Москва (11%), Краснодарский край и Чувашия (по 10%) и Коми (5%) (данные нормированы на численность населения). Пользователи жалуются в Telegram-канале, оставляют отзывы «не работает аккредитация», «не грузится сайт». Многие не могут сдать первичную аккредитацию в Белореченске и Красноярске. Проблемы возникают на Android (43,4%), iOS (33,6%) и Windows (23,0%). В статье разберём данные сбора жалоб, возможные причины и способы восстановления доступа. Источник статистики – Downdetector: https://downdetector.su/minzdrav
Почему возникают сбои сервиса МинЗдрав
Неполадки могут быть вызваны разными факторами:
- Технические работы на серверах и обновления.
- Перегрузка инфраструктуры или DDoS-атака.
- Блокировка Роскомнадзором или антивирусами.
- Проблемы провайдеров с подключением к сети.
- Устаревшие версии приложений и браузеров.
- Конфликты расширений или кэш-ошибки.
Каждая из причин требует отдельного подхода: от ожидания завершения техработ до проверки сетевых настроек.
Статистика сбоев и региональный анализ
На основании сообщений за последний час распределение жалоб по регионам выглядит так:
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Нижегородская область | 13% |
Москва | 11% |
Краснодарский край | 10% |
Чувашская Республика | 10% |
Республика Коми | 5% |
Основные типы ошибок за сутки:
- Ошибка 503 Service Unavailable – 45%.
- Ошибка 502 Bad Gateway – 30%.
- Ошибка 504 Gateway Timeout – 15%.
- Код 404 Not Found и 403 Forbidden – 10%.
Рекомендации по оперативному решению проблем
- Проверьте качество интернет-соединения: переключитесь между Wi-Fi и сотовой сетью, включите и выключите «Авиарежим».
- Отключите VPN и прокси-расширения, они могут блокировать доступ к правительственным ресурсам.
- Обновите браузер или мобильное приложение до последней версии через официальный магазин.
- Очистите кэш и данные приложения: в настройках Android – «Приложения» → «МинЗдрав» → «Хранилище» → «Очистить кэш».
- Проверьте корректность URL: https://amt.rosminzdrav.ru для аккредитации, убедитесь, что введён полный адрес.
- При появлении ошибок 502, 503, 504 дождитесь завершения технических работ или устранения DDoS-атаки.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки МинЗдрав по официальным каналам.
Итоги
Сбой в работе МинЗдрав затрагивает тысячи специалистов по всей стране. Анализ статистики по регионам и типам ошибок помогает оперативно определить причину и выбрать метод восстановления доступа. Следуя простым рекомендациям, можно минимизировать простой при аккредитации и выполнении обязательных процедур.
Вам так же будет интересно узнать: Шок: серверы Counter-Strike 2 упали — что происходит с CS2 сегодня?