20 июня 2025 14:29, Анастасия Обоймова, Сбои, 👁 28
ВТБ Онлайн Падает! Сбой Банка Торчит – Что делать и как узнать статус?
Сегодня тысячи клиентов по всей России жалуются на внезапный сбой в работе сервисов Банка ВТБ. Пользователи не могут войти в личный кабинет, не приходят СМС с кодами подтверждения, а мобильное приложение попросту «зависает». В социальных сетях и чатах Telegram за последний час зарегистрировано более 500 сообщений о проблемах доступа, а скорость соединения со службой ВТБ упала почти на 40 % по сравнению с обычными показателями. Какие причины приводят к сбоям, в каких регионах фиксируются самые серьёзные неполадки и как оперативно проверить статус работы одного из системообразующих банков страны?
Что происходит с сервисами ВТБ?
Внезапные перебои могут быть вызваны несколькими факторами:
- Плановые технические работы на серверах.
- DDoS-атаки на инфраструктуру.
- Проблемы интернет-провайдеров.
- Конфликты браузерных расширений или устаревшие версии приложения.
По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/vtb/) за последние сутки общее число сообщений о сбоях превысило 3 000.
Где фиксируются сбои и статистика
Нагрузка на системы ВТБ распределена неравномерно. Наиболее частые жалобы приходят из крупных городов:
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Москва | 12 % |
| Санкт-Петербург | 11 % |
| Новосибирская область | 10 % |
| Московская область | 9 % |
| Калининградская область | 8 % |
По устройствам:
- Windows – 35,7 %
- iOS – 34,8 %
- Android – 27,7 %
Практические советы при сбое
- Проверьте официальную страницу статуса: https://downdetector.ru/status/vtb/
- Перезапустите приложение и обновите его до последней версии.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет и обратно.
- Очистите кэш в настройках мобильного приложения (Android).
- Если СМС не приходит, проверьте настройки уведомлений и блокировки спама.
В экстренных случаях обращайтесь в службу поддержки: 1000 (частные клиенты) или 8 800 100 24 24. Также доступен чат-бот в Telegram: https://t.me/vtb_main_bot.
Краткий итог
Сбой в работе ВТБ – частое явление, обусловленное техработами или внешними атаками. Чтобы минимизировать неудобства, отслеживайте статус через Downdetector, обновляйте приложение и перезагружайте соединение. При задержках СМС и проблемах доступа всегда можно обратиться в горячую линию банка.
Вам так же будет интересно узнать: Ютуб не работает: Массовые сбои в России с июля 2025
