01 июля 2025 14:00, Александр Коренев, Сбои, 👁 214
Сегодня пользователи столкнулись с массовыми жалобами на недоступность DeepSeek — сервиса для поиска и анализа медиа на основе нейросетей. По последним данным, за последние сутки поступило более 572 обращений, из которых 259 за последний час. Региональные отчёты фиксируют сбои в Москве, Санкт-Петербурге и Нижегородской области. Большинство ошибок связано с кодами 502 и 504 при попытке загрузить сайт, а мобильное приложение нередко зависает на экране авторизации. В этой инструкции мы детально разберём, как проверить статус сервиса, какие факторы влияют на стабильность работы DeepSeek и какие шаги помогут оперативно восстановить доступ.
Почему DeepSeek недоступен сегодня
Сбой сервиса может быть вызван несколькими ключевыми факторами:
- Технические работы на серверах или модернизация инфраструктуры.
- DDoS-атаки на провайдера или облачного оператора.
- Блокировка Роскомнадзора или срабатывание антивирусного ПО.
- Проблемы интернет-провайдера на стороне пользователя.
- Некорректная версия браузера или активное несовместимое расширение.
По данным мониторинга Speedtest by QMS, в часы пик среднее время ответа сервера превышает 2 секунды, что в два раза выше нормы. Источник
Как проверить статус сервиса
Чтобы оперативно узнать текущее состояние DeepSeek:
- Зайдите на официальную страницу статуса: https://deepseek.com/status
- Посетите Telegram-канал с оповещениями о сбоях.
- Используйте инструменты стороннего мониторинга (Speedtest, IsItDownRightNow).
- Проверьте твиты и форумы: сообщества активно публикуют свежие скриншоты ошибок.
Если сервис показывает «Up», но вы не можете войти, переходите к разделу с возможными решениями.
Основные причины сбоев и способы устранения
| Причина | Решение |
|---|---|
| Техническое обслуживание серверов | Дождитесь окончания работ, проверьте анонсы |
| DDoS-атака | Используйте VPN, переключитесь на другого оператора связи |
| Блокировка Роскомнадзора | Проверьте доступ через альтернативный DNS |
| Проблемы с браузером | Очистите кеш, обновите версию или смените браузер |
| Старая версия приложения | Обновите DeepSeek до актуальной сборки |
Если перечисленные меры не помогли, обратитесь в службу поддержки:
- Форма на сайте: https://deepseek.com
- Почта: service@deepseek.com
- В приложении DeepSeek для Android и iOS.
Итоги
DeepSeek — сложный проект с высокими нагрузками и строгими требованиями к инфраструктуре. Сбои могут возникать по разным причинам, но в большинстве случаев сервис восстанавливается в течение часа. Для минимизации рисков проверяйте статус, выполняйте рекомендации по устранению неполадок и следите за официальными каналами поддержки.
Вам так же будет интересно узнать: Экстренный отчёт: крушение Character AI в России – причины и решения!
