17 июня 2025 10:06, Александр Коренев, Сбои, 👁 84
Сегодня многие пользователи сталкиваются с неожиданными перебоями в работе сервиса Додо Пицца: мобильное приложение не открывается, сайт выдает ошибки, а заказы не проходят. Такая ситуация вызывает волну жалоб и вопросов: что стало причиной сбоя, как быстро восстановить доступ и есть ли официальные комментарии от компании? Мы проанализировали данные Downdetector за последние сутки и представили актуальную статистику по регионам, устройствам и типам неполадок. В этой статье вы найдёте проверенные способы проверки статуса сервиса, подробные рекомендации по устранению проблем и контактную информацию технической поддержки. Информация актуальна на июнь 2024 года и базируется на официальных источниках — даже если сейчас «Додо Пицца» не работает, вы будете знать все возможные варианты действий.
Почему сегодня возникают сбои в работе Додо Пицца?
- Технические работы на серверах компании
- DDoS-атаки на инфраструктуру
- Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусного ПО
- Проблемы на стороне интернет-провайдера
- Устаревшая версия приложения или браузера
Анализ статистики сбоев
По данным Downdetector (https://downdetector.ru), за последние 24 часа зафиксированы следующие показатели:
| Тип неполадки | Доля (%) |
|---|---|
| Сбой мобильного приложения | 47 |
| Сбой сайта | 34 |
| Общий сбой | 17 |
Регионы с наибольшим числом жалоб:
- Хабаровский край — 13%
- Смоленская область — 6%
- Ивановская и Омская области — по 6%
- Сахалинская область — 6%
Устройства пользователей:
- Android — 38.6%
- iOS — 35.2%
- Windows — 23.9%
- Mac OS, Linux — по 1.1%
Проверка и способы устранения проблем
- Перезагрузите устройство и проверьте качество интернет-связи
- Отключите VPN или сервисы обхода блокировок
- Обновите приложение до последней версии или очистите кэш
- Используйте альтернативный браузер или режим инкогнито
- Дождитесь завершения технических работ, если проблема на стороне сервера
Как связаться с поддержкой
- Горячая линия: 8 800 302-00-60
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://dodopizza.ru
- Официальные каналы в соцсетях:
- Telegram: https://t.me/dodopizzatm
- VK: https://vk.com/dodo
Рекомендации для пользователей
При повторных сбоях сохраняйте скриншоты ошибок и формируйте заявку в техподдержку — это ускорит процесс восстановления доступа. Если «Додо Пицца» не работает длительное время, проверяйте статус сервиса на специализированных порталах и ожидайте официальных сообщений от компании.
Источник статистики — Downdetector: https://downdetector.ru/status/dodopizza
