Почему сегодня не работает Россельхозбанк: массовый сбой и как восстановить работу сервиса

Пользователи по всей России сегодня столкнулись с трудностями при попытке зайти в личный кабинет или воспользоваться мобильным приложением Россельхозбанк. Сервис фиксирует аномальное увеличение обращений: по данным Downdetector на 16 июня за последние 24 часа поступило 359 жалоб, из них 12 — за последний час. Пик сбоев начался около 12:00 мск: многие не могут проверить баланс, совершить перевод или оплатить услуги. Мобильное приложение долго загружается или вовсе не запускается, а веб-версия личного кабинета выдаёт ошибки. В этой статье мы собрали актуальную статистику региональных неполадок, проанализировали причины сбоев и подробно расскажем, как быстро проверить статус сервиса и связаться с технической поддержкой.

Текущий статус работы сервиса

По данным сервиса Speedtest by QMS средняя скорость ответа при попытке подключения к серверу Россельхозбанка составляет менее 200 мс. Однако из-за перегрузки некоторые запросы обрабатываются с задержками.

География и устройства

• Архангельская область — 35% сообщений
• Ярославская область — 14%
• Новосибирская область — 12%
• Нижегородская область — 11%
• Алтайский край — 8%

Большинство жалоб (76,9%) поступает с Android-устройств, остальные (23,1%) — с iOS.

Популярные причины неполадок

1. Плановые технические работы на серверах.
2. DDoS-атака на инфраструктуру банка.
3. Блокировка со стороны Роскомнадзора или антивирусов.
4. Проблемы у интернет-провайдера.
5. Устаревшая версия браузера или приложения.

Как проверить статус и уведомления

• Перейдите на страницу статуса работы банка: Downdetector: Россельхозбанк
• Подпишитесь на официальные каналы в Telegram и VK:
  • https://t.me/rshb_tg
  • https://vk.com/rshbru
• В мобильном приложении в разделе «Поддержка» активируйте push-уведомления.

Что делать при сбое

1. Убедитесь в качестве интернет-соединения (попробуйте отключить Wi-Fi и включить мобильный интернет).
2. Выход из приложения и повторный запуск.
3. Обновите приложение до последней версии через Google Play или App Store.
4. Очистите кэш приложения:
   • Android: Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Хранилище → Очистить кэш.
5. Попробуйте сменить браузер или открыть сайт rshb.ru в режиме инкогнито.

Если проблема не решилась, обратитесь в техподдержку:

• Частным клиентам: 8 800 100 01 00 или 8 495 787 77 87
• Клиентам «Свой бизнес»: 8 800 100 07 870
• Форма обратной связи: https://www.rshb.ru

Итог

Россельхозбанк временно испытывает повышенную нагрузку или проводит технические работы, что вызывает массовые жалобы пользователей. Чаще всего неполадки возникают на Android-устройствах и в Архангельской области. Для получения актуальной информации проверяйте статус банка на Downdetector и связывайтесь с официальной поддержкой по указанным каналам.

Вам так же будет интересно узнать: Утренний выпуск: последние новости Екатеринбурга на сегодня, 14 июня 2025