10 июня 2025 09:57, Александр Коренев, Главные новости, 👁 358
Последний час миллионы абонентов Tele2 по всей стране неожиданно столкнулись с массовыми прерываниями связи и полным отсутствием доступа к мобильному интернету. Согласно данным Downdetector (https://downdetector.ru/problems/tele2/), пик обращений зафиксирован всего за последний час: более 85 % жалоб приходится на общий сбой сети, а каждый десятый абонент сообщает о проблемах с мобильным приложением. Статистика показывает, что наиболее пострадавшими регионами стали Владимирская область (20 %), Омская (12 %), Нижегородская (10 %), Ульяновская (8 %) и Санкт-Петербург (5 %), при этом каждый второй пользователь сталкивается с отказом на Android-устройстве. Мы собрали самые свежие факты, проанализировали главные причины и подготовили пошаговую инструкцию по экстренному восстановлению связи.
Анализ сбоев Tele2 по регионам
Регион | Доля сообщений, % |
---|---|
Владимирская область | 20 |
Омская область | 12 |
Нижегородская область | 10 |
Ульяновская область | 8 |
Санкт-Петербург | 5 |
Другие регионы | 45 |
Данные основаны на жалобах пользователей за последний час, нормированы на численность населения.
Почему Tele2 теряет связь: основные причины
- Регламентные работы на оборудовании оператора связи.
- Аварийные отключения из-за перепадов напряжения.
- Негативные погодные явления (ливни, метели, грозы).
- Перегрузка базовых станций в часы пик.
- Технические работы служб экстренного реагирования.
По официальным сообщениям Tele2, инженерные бригады работают над устранением неполадок круглосуточно.
Как проверить и исправить проблему
- Переключите смартфон в «Авиарежим» на 10 секунд, затем снова выйдите из него.
- Проверьте баланс и остаток мобильного интернета в личном кабинете.
- Для автоматического восстановления параметров сети наберите на телефоне USSD команду *679#.
- Убедитесь, что приложение Tele2 обновлено до последней версии.
- При подключении через VPN или обход блокировок временно отключите соответствующие сервисы.
Если после выполнения шагов связь не появилась, проблема носит массовый характер – дождитесь официального уведомления от оператора.
Контакты технической поддержки Tele2
- Горячая линия: 611 (с мобильного) или +7 (495) 970 6111.
- Онлайн-чат в Telegram: @Tele2Russia_bot.
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://tele2.ru.
- Официальный канал новостей в Telegram: t.me/tele2.
Обновленная информация и ссылки
- Downdetector – мониторинг жалоб пользователей: https://downdetector.ru/problems/tele2/.
- Speedtest Global Index – рейтинг скоростей мобильного интернета: https://www.speedtest.net/global-index.
Рекомендации к действию
Следите за официальными каналами Tele2, чтобы получать информацию об оперативном восстановлении услуг. При регулярных сбоях рассмотрите возможность временно перейти на альтернативный тариф или подключить дополнительную SIM-карту другого оператора.
По данным независимых экспертов и отзывам пользователей, полное возобновление работы сетей происходит в среднем в течение 1–2 часов после регистрации первой жалобы.
Вам так же будет интересно узнать: Вечерний выпуск: новости Екатеринбурга сегодня 09 июня 2025