Сегодня, 10 июля 2025 года, тысячи клиентов столкнулись с масштабными проблемами доступа к онлайн-банку Уралсиб. Приложение зависает, личный кабинет не отображает данные, а SMS-коды для подтверждения операций приходят с огромной задержкой или вовсе не поступают. По информации сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/uralsib), за последние сутки зарегистрировано более 750 сообщений о падении сервиса из Москвы, Санкт-Петербурга, Башкортостана, Тамбова и других регионов. Пользователи отмечают ошибки 403, 502 и 504 в веб-версии, а в мобильном приложении наблюдается бесконечный экран загрузки. Такой сбой замедляет проведение платежей, переводов и блокирует полный доступ к бизнес-счетам. В этой статье мы разберём, где зафиксированы неполадки, какие системы дают сбой и какие шаги помогут клиентам вернуть доступ к услугам банка без лишнего стресса.

Где и как фиксируются сбои

По данным пользователей и сервисов мониторинга:

  • Региональный охват: Москва (6 %), Санкт-Петербург (6 %), Республика Башкортостан (8 %), Тамбовская область (9 %), Тверская область (5 %).
  • Устройства: Windows (46,6 %), iOS (27,4 %), Android (24,7 %).
  • Типы ошибок:
    • 38 % — сбои в оповещениях и SMS.
    • 28 % — общий сервис недоступен.
    • 16 % — личный кабинет не загружается.
    • 10 % — мобильное приложение «Уралсиб Онлайн» зависает.
    • 6 % — прочие ошибки (502, 504 и 403).

Возможные причины неполадок

  1. Технические работы на серверах банка или у провайдера.
  2. DDoS-атака на инфраструктуру онлайн-услуг.
  3. Проблемы с интернет-каналом на стороне оператора.
  4. Некорректные обновления браузера или блокирующие расширения.
  5. Устаревшая версия мобильного приложения или активный VPN.
  6. Отключённые уведомления в настройках смартфона.

Источник данных: Downdetector — авторитетный сервис мониторинга уровня доступности онлайн-ресурсов (https://downdetector.ru).

Как восстановить доступ

  1. Отключите VPN и перезапустите устройство.
  2. Проверьте интернет-канал: переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными.
  3. Обновите приложение «Уралсиб Онлайн» до последней версии.
  4. Очистите кеш приложения (для Android) или переустановите его.
  5. Проверьте правильность ввода логина и пароля, попробуйте альтернативный браузер.
  6. Дождитесь официального восстановления сервиса — обычно сбои устраняются в течение 1–2 часов.

Контакты технической поддержки

Итог

Сбои в работе Банка Уралсиб могут возникать из-за плановых технических работ, атак или проблем у интернет-провайдеров. Большинство неполадок устраняются в течение нескольких часов. Если стандартные рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки по указанным контактам.

Вам так же будет интересно узнать: Что случилось с YOTA сегодня? Полное руководство по устранению сбоя.

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#новости_екатеринбурга
#сбой
#новости_россии_и_мира
#игры_и_it_новости
#уралсиб
#онлайнбанк
#банковскиесервисы