HeadHunter сбоит: как тысячи соискателей остались без доступа?

Что случилось с HH.ru

Сегодня платформа HeadHunter (HH.ru) столкнулась с масштабным сбоем, из-за которого тысячи соискателей и работодателей не могут получить доступ к основным функциям сервиса. Согласно данным Downdetector за последние 24 часа поступило более 510 жалоб, а только за последний час — свыше 420 сообщений о проблемах. Пик жалоб начался около шести минут назад, когда пользователи отмечали невозможность открыть сайт и мобильное приложение, зайти в личный кабинет и выполнить поиск вакансий. Такое нарушение работы затрагивает ключевые этапы подбора персонала и требует срочной диагностики.

Актуальная статистика сбоев

• Жалобы за последний час: 420
• Жалобы за сутки: 510
• Время последнего сбоя: 6 минут назад
• Основные виды неполадок:
  • Сбой сайта — 62 %
  • Сбой мобильного приложения — 22 %
  • Проблемы с личным кабинетом — 12 %
  • Общие сбои — 4 %

Региональный разбор

Сообщения о неполадках нормированы на численность населения:

• Санкт-Петербург — 16 %
• Москва — 9 %
• Забайкальский край — 8 %
• Нижегородская область — 6 %
• Свердловская область — 5 %

Устройства и провайдеры

• ОС Windows — 34,3 %
• Android — 32,6 %
• iOS — 26,1 %
• Mac OS — 6,1 %

Основные жалобы поступают от абонентов крупных российских провайдеров.

Возможные причины сбоя

• Проведение технических работ на серверах сервиса
• Масштабная DDoS-атака на инфраструктуру HH.ru
• Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусных решений
• Проблемы у интернет-провайдера пользователя
• Нестабильная версия браузера или мобильного приложения

Как проверить статус и устранить проблему

1. Перейдите на страницу мониторинга: Downdetector — HH.ru
2. Измерьте скорость соединения с сервисом через Speedtest by QMS на нашем портале.
3. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
4. Обновите браузер или приложение до последней версии.
5. Очистите кэш в настройках мобильного приложения (Android).

Обращение в поддержку

• Горячая линия HH: 8 800 100-64-27
• Форма обратной связи и личный кабинет: https://hh.ru
• Официальный Telegram-канал: https://t.me/hh_ru_official

Итоги

Сбой на HH.ru носит массовый характер и затрагивает разные регионы и устройства. Для мониторинга используйте Downdetector, а при необходимости — обращайтесь в техподдержку сервиса.

Вам так же будет интересно узнать: Скандальный сбой Альфа-Банк: причины, статистика и экстренные решения