ВКонтакте — ведущая социальная сеть в России и странах СНГ. В последние часы пользователи массово сообщают о проблемах с доступом к платформе. Данные показывают, что основные трудности возникают в ФРГ, Эстонии и Казахстане, где количество обращений достигало 7%, 6% и 5% соответственно. Необходимо понимать, что такие сбои могут быть вызваны множеством факторов. Если вы также испытываете затруднения, не нужно паниковать. В этом посте мы разберем основные причины неработоспособности ВК, а также предложим несколько решений, которые помогут вам снова получить доступ к вашему аккаунту.

Статистика проблем с ВК

За последние 24 часа статистика показывает, что 82% пользователей столкнулись со сбоями сайта, 5% — с проблемами мобильного приложения, 4% — с общими сбоями. Основные проблемы возникают на устройствах с операционной системой Windows (43.0%), Android (31.1%) и iOS (17.8%). Это может быть связано как с техническими работами на серверах, так и с проблемами со стороны провайдеров.

Что делать, если ВК не открывается?

  1. Проверьте состояние интернет-соединения. Попробуйте отключить Wi-Fi и войти в сеть мобильного оператора, чтобы убедиться, что проблема не в вашем интернет-провайдере.
  2. Обновите приложение. Старые версии зачастую могут вызывать сбои. Убедитесь, что у вас установлен последний релиз мобильного приложения.
  3. Очистите кэш приложения. Это может помочь устранить проблемы с загрузкой медиафайлов и других материалов.
  4. Попробуйте другой браузер. Иногда смена браузера может решить проблему - попробуйте использовать Firefox или Edge.

Возможные причины сбоев

Помимо технических работ, на работу ВКонтакте могут повлиять:

  • DDoS-атаки,
  • блокировка доступа со стороны Роскомнадзора,
  • ошибки браузера или антивирусных программ.

Как связаться с технической поддержкой?

Если все вышеперечисленные меры не помогли, рекомендуется обратиться в техническую поддержку ВКонтакте. Это можно сделать через форму обратной связи или отправив email на support@vk.com. Последнюю информацию о работе сервиса можно получить через их Телеграм-канал.

Следите за актуальным состоянием служб ВК через Downdetector. Здесь также можно узнать о сбоях в других сервисах, таких как VK Мессенджер.

Читайте также:

Mail.ru снова упал: причины массового сбоя сегодня

Госуслуги не работают: что делать прямо сейчас

Сбой Janitor AI: почему пользователи остались без связи